UI UX란?

UI/UX, 생활 속에서 쉽게 이해해보겠습니다!

요즘 UI와 UX라는 용어를 자주 들어보셨을 텐데, 이 두 개념이 정확히 무엇을 의미하는지 궁금하셨을 겁니다. UI(User Interface)는 사용자와 제품 간의 상호작용이 이루어지는 화면, 버튼, 메뉴 같은 시각적 요소를 말하고, UX(User Experience)는 사용자가 그 제품을 사용할 때 느끼는 경험을 뜻합니다.

1. UI는 겉모습, UX는 사용 경험입니다

우선, UI는 제품의 겉모습입니다. 화면에 보이는 디자인, 아이콘, 메뉴 등이 포함되죠. 예를 들어, 스마트폰에서 우리가 자주 사용하는 앱 화면이나 버튼은 UI입니다. 반면에 UX는 사용자가 그 UI를 통해 제품을 사용할 때의 전반적인 경험을 말합니다. "이 앱을 사용하기 편했는가?", "기능을 찾는 데 시간이 많이 걸렸는가?"와 같은 질문에 대한 답이 UX를 결정짓는 요소입니다. 예쁜 UI가 있어도 사용하기 어렵다면 UX는 부정적으로 평가되겠죠.

예시: 카페의 무인 주문기

카페에서 무인 주문기를 이용해본 적이 있나요? 화면에 보이는 메뉴 선택창과 결제 버튼은 UI입니다. 하지만 이 UI가 복잡하게 구성되어 있어 사용자가 혼란을 느끼면, UX는 나빠집니다. 반대로 메뉴가 직관적이고 쉽게 결제가 가능하다면, UX는 좋게 평가됩니다. 즉, UI는 보이는 디자인이고, UX는 그것을 사용했을 때의 전체적인 느낌입니다.

2. 일관성: 하나의 테마 속 일관된 경험이 중요합니다

일관성은 UI/UX에서 매우 중요한 원칙입니다. 사용자가 자주 사용하는 버튼의 위치나 디자인이 자주 바뀐다면, 불편함을 느낄 수밖에 없습니다. UI 디자인이 일관되게 유지되면, 사용자는 어디에 무엇이 있는지 쉽게 기억할 수 있어, 사용할 때 시간을 절약할 수 있습니다.

예시: 스마트폰 앱

스마트폰에서 메뉴 아이콘이 항상 오른쪽 상단에 있다면, 사용자는 자연스럽게 거기서 메뉴를 찾게 됩니다. 만약 다른 화면에서는 메뉴가 갑자기 아래쪽에 있다면, 사용자는 혼란스러워지고 앱 사용이 불편해지겠죠. 이처럼 일관된 UI 디자인은 사용자 경험을 향상시키는 중요한 요소입니다.

3. 단순함: 복잡함을 줄여 편리함을 더합니다

UI/UX의 또 다른 핵심은 단순함입니다. 사용자가 복잡한 화면이나 기능을 볼 때마다 스트레스를 받을 수 있습니다. 최소한의 디자인과 필요한 정보만을 보여주는 것이 사용자가 더 쉽게 제품을 사용할 수 있게 도와줍니다.

예시: 간단한 검색창

검색 엔진을 예로 들면, 간단한 검색창 하나만으로도 사용자에게 직관적인 경험을 제공합니다. 복잡한 기능이 잔뜩 있는 검색 페이지보다, 단순한 인터페이스가 더 효율적입니다. 사용자는 단순한 UI를 통해 빠르게 원하는 정보를 찾을 수 있죠.

4. 피드백: 빠른 반응 속도가 중요합니다

사용자는 버튼을 눌렀을 때, 즉각적인 피드백을 기대합니다. 예를 들어, 결제 버튼을 눌렀는데 오랫동안 아무런 반응이 없다면 불안감을 느끼겠죠. 클릭 후 "결제가 진행 중입니다"라는 메시지가 바로 나온다면, 사용자는 안심할 수 있습니다. 피드백은 사용자와의 소통을 원활하게 하며, 사용자의 신뢰를 높이는 중요한 요소입니다.

예시: 로딩 화면

어떤 앱에서 데이터를 불러오고 있을 때, 아무런 안내 없이 오랫동안 멈춰있는 화면은 사용자에게 불편함을 주게 됩니다. 그러나 로딩 아이콘이 뜨고 "잠시만 기다려 주세요"라는 메시지가 나온다면, 사용자에게 어떤 과정이 진행 중인지 알려줄 수 있어 더 나은 UX를 제공합니다.

UI/UX는 편리함과 직관성을 설계하는 것입니다

UI는 사용자가 보는 디자인 요소이며, UX는 그것을 사용했을 때의 전체적인 경험입니다. 일관성, 단순함, 즉각적인 피드백 같은 요소들은 UI/UX의 중요한 원칙입니다. UI/UX가 잘 설계된 시스템은 사용자에게 편리함과 긍정적인 경험을 제공할 수 있습니다. 여러분도 이제 제품을 사용할 때 UI/UX가 얼마나 잘 설계되었는지 한 번 더 생각해보시면 좋겠습니다.